商家不退钱该怎么办呢

宁波鄞州律师 2025-04-17
商家不退钱可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全及消费信心。
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商家不退钱,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿,争取和解。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会或调解组织申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉商家行为,由行政部门介入处理。4. 仲裁诉讼:若上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不退钱,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次考虑调解、投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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