商家不通过正规平台不退款,违法吗?

宁波鄞州律师 2025-05-15
商家不通过正规平台退款,若恶意拖欠,可能涉嫌违法。依据《中华人民共和国刑法》,诈骗公私财物数额较大可构成诈骗罪,不及时处理可能导致财产损失且难以追回。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉平台介入、报警。应先尝试与商家协商,无果后向平台投诉,若涉嫌诈骗则报警处理,根据具体情况选择最合适方式。
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商家不退款违法。处理方式:1.与商家协商,要求退款;2.向平台投诉,请求介入处理;3.若协商、投诉无果,且商家涉嫌诈骗,收集证据报警。
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